I. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

II. CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@ma-petite-toile.be.

III. DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

IV. MICROSOFT AZURE

Notre boutique est hébergée par Microsoft sous Azure. Microsoft nous fournit la plate-forme d’hébergement cloud, qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés d'Azure, protégés par des pare-feu et des protocoles de sécurité avancés. Microsoft met en œuvre des pratiques strictes de sécurité pour garantir la protection de vos données.

Microsoft Azure respecte les normes de sécurité les plus rigoureuses pour assurer la confidentialité et l'intégrité des informations que vous nous fournissez, y compris la conformité avec les normes internationales de sécurité des données.

V. SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir effectuer les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transaction de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les renseignements que nous leur fournissons pour vos achats liés.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos renseignements personnels seront traités par ces fournisseurs.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d’installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur de services tiers, vos renseignements peuvent être soumis aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur ou ses installations sont situés.

VI. SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’ils ne soient pas perdus, mal utilisés, accédés, divulgués, altérés ou détruits.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont cryptées au moyen de la technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100 % sécurisée, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées dans l’industrie.

VII. COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent des informations sur votre navigation sur notre site.

Nous utilisons des cookies pour mémoriser les articles dans votre panier, comprendre vos préférences de navigation et personnaliser vos expériences en ligne.

Vous pouvez refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site.

VIII. CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web.

Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons ici même afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulgons.

IX. QUESTIONS ET INFORMATIONS

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ma-petite-toile.be.